Отзывы

Отзывы

Отзывы о Портативе
Доска с отзывами покупателей в нашем магазине. Их уже около тысячи!

Оставьте отзыв. Помогите нам стать лучше! 

 * — эти поля надо заполнить
Галина
Заказывала вечером  наушники, очень довольна осталась работой магазина, так как утром перезвонили, все рассказали и привезли в этот же день, причем очень оперативно. Работники к клиентам очень внимательны! МОЛОДЦЫ!!!!!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Галина!
Приятно знать, что вы остались довольны работой магазина.
Мы действительно относимся с особой внимательностью к нашим клиентам.
Обращайтесь за покупками ещё!
Евгений
Заказал панель Divoom Pixoo. Перезвонили сказали, что упаковка вскрытая, мол проверяли работоспособность, и это не у моего экземпляра, а у всей партии. Хорошо, согласился. После доставки, перед курьером включил проверить экран, благо упаковка позволяет это сделать, он рабочий. Но из каробки доставал панель уже после и что я вижу: ножка-подставка уже вставлена, и сломана(не находилась в отдельной нише корпуса). Мне привезли стендовый образец, кто её туда вставил и засунул в коробку? Разочарован.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Евгений!
Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация.
Вы обращались в наш магазин на Монетке, где мы выяснили, что продавец сломал ножку, когда складывал рамку.
Поэтому было принято решение, заменить панель и осуществить бесплатную доставку.
Надеемся нам удастся вернуть ваше доверие.
Дмитрий, директор магазина Портатив
Сергей
Все быстро,качественно и во время.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Сергей!
Все заказы мы стараемся выполнять оперативно и качественно.
Обращайтесь за покупками ещё!
Игорь
Заказал 2 защитные стекла на SAMSUNG J1, J5, стоимостью 7 и 14 рублей соответственно, 5 рублей пересылка, J1 подошло, а J5 (предварительно уточнялась модель телефона , полное наименование, со всеми буквами и цифрами) моё убеждение не подошло по вине продавца. Стекло по рекомендации продавца было возвращено (оплата 2 рубля 61 копейка) и что немало важно продавцу сообщалось, что стекло устанавливалось, но не подошло. На сайте указано, что если стекло не использовалось и не подошло по размеру, то это гарантийный случай и оно подлежит обмену. Но как можно было определить подходит оно или нет по одному лишь взгляду,  если на него приклеена матовая, не просвечивающаяся пленка. Я что должен брать измерительный прибор и пускаться в «пляс» вокруг товара, который пришел от фирмы «положительно» зарекомендовавшей себя на рынке.
Сейчас мне звонят и предлагают стекло со скидкой в 1 рубль 40 копеек, а позже продавец предлагает скидку в 2 рубля 80 копеек либо вернуть не подошедшее мне стекло, хочу заметить моё стекло, за которое я заплатил свои деньги и так считаем: 14 рублей первое стекло, 5 рублей пересылка, 2 рубля 61 копейка обратная пересылка, стекло (на авось) по скидке 11 рублей 20 копеек, пересылка 5 рублей.
ИТОГО: 37 рублей 81 копейка, ВЫ ЧТО???


P.S. В планах заехать на Гагарина 65 оставить соответствующий отзыв.
Ответ компании:
Игорь, спасибо за ваш отзыв.
Мы приняли решение вернуть вам деньги за заказ, чтобы компенсировать неудобства.
Дмитрий, директор магазина Портатив
Виталий
Всё отлично!
Благодарю!
Удачи!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Виталий!
Отлично, что вам вы остались довольны.
Будем рады вновь быть полезными для вас!
Сергей
МОЛОДЦЫ
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Сергей!
МОЛОДЦЫ - это очень здорово :)
Будем рады видеть вас снова!
Игорь
Все отлично.
Ответ компании:
Спасибо за ваш лаконичный отзыв, Игорь!

Юрий
Добрый день! Не смог найти телефоны розничных магазинов. Было бы очень удобно, если бы они были на сайте в контактах!
Спасибо!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Юрий!
Мы обязательно рассмотрим ваше предложение.
Руслан
Внимательный и вежливый персонал !!!
Быстрая доставка !!!
Качество товаров на высоте !!!
Заказывал много товаров и в разных категориях . Рекомендую !!!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Руслан!
У нас действительно работают очень внимательные ребята, здорово, что вы заметили.
"Быстрая доставка и качественные товары" - именно так мы и работаем.
Будем рады быть вновь полезными для вас.
Наталья
Заказ сделала через корзину, мне перезвонила девушка, вежливо всё уточнила, проконсультировала и пообещала доставку в желаемое мной время. Точно в указанное время приехала другая девушка с заказом, выписала гарантийные талоны. Супер! Спасибо большое, очень приятное сотрудничество!!!!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Наталья!
Мы рады узнать, что вы остались довольны сотрудничеством с нами.
Обращайтесь за покупками ещё!
Евгений
Заказывал держатель для телефона Baseus. Перезвонили, подтвердили заказ, еще и скидку сделали в честь черной пятницы. В очередной раз все отлично.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Евгений!
Круто, что вы в очередной раз остались довольны работой магазина.
Обращайтесь за покупками ещё!
Ольга
Покупала наушники JBL T110. Оказались бракованные - не работал один наушник. Пришла в Портатив, чтобы сдать, сказали, что нужна
обязательно экспертиза (мол лишь формальность).  Сегодня исполнилось уже 2 недели как они в экспертизе!!! Говорили, что на эту "формальность" нужно всего 2 дня. Звонила через неделю после сдачи и ответили, что еще 1-2 дня. Спросила, что при оформлении мне указали потертости и царапины, а наушники новые в упаковке! ответили - это ничего не значит. Чего ждет Портатив?
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Ольга!
Прошу у вас прощение за ожидание. Сервисный центр подтвердил неисправность наушников.
С вами связывались специалисты нашего колл-центра и вы приняли решение вернуть деньги.
С нашей стороны было очень непрофессионально затягивать с ответом, поэтому магазин Портатив дарит вам небольшой подарок в качестве компенсации.
Надеемся эта ситуация не станет поводом не обращаться к нам вновь.
Дмитрий, директор магазина Портатив
Андрей
Заказываю устройства не первый раз. Доволен качеством обслуживания
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Андрей!
Приятно знать, что вы остались довольны качеством обслуживания.
Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Андрей
Всё супер!
Вы на высоте олимпа продаж, мы вас любим и нама всё нравится.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Андрей!
Так высоко нас никто ее не восхвалял :)
Мы тоже вас любим, обращайтесь за покупками ещё!
Николай
Штатива для телефона очень долго не было в наличии, а когда появился, то мне пришло уведомление, и я оформил заказ. Заказ привезла очень красивая девушка. Все возникшие вопросы решились на месте. Покупаю в этом магазине не в первый раз, и не в последний.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Николай!
Здорово, что вы решили все возникшие вопросы и все таки дождались свой штатив.
Будем рады вновь быть полезными для вас!
Валерий
Я с Портативом знаком уже более семи лет. За это это период сделано достаточно большое количество заказов и покупок. За все время не было ни одного случая чтобы не выполнили заказ или не оказали помощи, если это необходимо. Уже сменилось поколение консультантов, но основные постулаты, заложенные изначально остались прежними: Профессионализм, Отзывчивость, Внимательность, Обязателеность. Спасибо что Вы есть. Хочу пожелать всему коллективу Портатива Здоровья, Оптимизма, Удачи и  много покупателей
Ответ компании:
Благодарим за Ваш отзыв, Валерий!
Вы не представляете, как приятно читать такие прекрасные отзывы от наших постоянных клиентов.
Мы стараемся делать максимально возможные усилия, чтобы сохранить наш сервис, согласно убеждений, которыми руководствовались с самого открытия.
Спасибо за добрые слова и за то, что вы с нами уже столько лет.
Алексей
Сделал заказ массажера для ног Niapo,через сайт поздно вечером. Утром позвонила консультант и рассказала что есть в наличии только в Минске,можно бесплатно оформить доставку почтой,но мне было не особо удобно посылать почтой...т.к квиток могла увидеть девушка раньше меня,и весь подарок был бы испорчен..через 2 дня доставили в Гомельский магазин,там и забрал. Местный продавец очень грамотный,рассказал по существу очень многое о товаре,так что при использовании  уже знали что нас ожидает. 10/10 :)
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Алексей!
Нам было приятно помочь устроить вам сюрприз для вашей девушки, ведь доставку в наш гомельский магазин мы делаем лишь в исключительных случаях.
Здорово, что вы остались довольны работой магазина.
Будем рады быть вновь полезными для вас!
Александр
Заказывал в данном магазине чехол для планшета.Работой магазина очень доволен.После заказа через несколько часов позвонили,уточнили детали и на следующий день посылка была отправлена.Спасибо за прекрасный сервис.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Александр!
Очень здорово, что вы остались довольны работой магазина.
Наш сервис мы стараемся поддерживать на самом высоком уровне.
Надеемся видеть вас в числе наших постоянны клиентов.
Владислав
Ответственный магазин. Быстро перезвонили и отправили товар почтой. Всё без нареканий.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Владислав!
Приятно знать, что наш магазин считают ответственным.
Обращайтесь за покупками ещё!
Сергей
Как всегда все быстро и качественно. Вместо товара, которого не было в наличии подобрали вариант именно по необходимым характеристикам и доставили в кратчайшие сроки. Приятно здесь покупать!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Сергей!
"Быстро и качественно" - именно так мы и работаем.
Нам было приятно помочь вам в выборе нужного товара.
Будем рады вновь быть полезными для вас.
Наталия
Делаю заказ уже не первый раз. Очень радует качество обслуживания. Всё очень вежливо и культурно. Спасибо!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Наталья!
Приятно знать, что вас радует качество обслуживания и работа персонала.
Обращайтесь к нам ещё!
Андрей
В основном-всё хорошо, НО... девушка по телефону сказала, что добавила в заказ скидку (у меня был купон на 5%), я уточнил, надо ли его брать с собой, ответила-нет, я в заказе все указала. Но, при получении заказа в ТЦ Магнит, мне пробили по кассе, и я заплатил без скидки. Осадок не приятный остался.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Андрей!
Нам искренне жаль, что возникло некоторое недопонимание со стороны продавца Магнита.
Магазин Портатив вернёт вам разницу в отказанной скидке.
Надеемся эта ситуация не станет поводом не обращаться к нам вновь.
Ольга
Отличный магазин. Порадовал подарок за пройденный квест)
Ответ компании:
Спасибо за высокую оценку нашей работы, Ольга!
Круто, что вам понравился подарок.
Обязательно обращайтесь за покупками ещё!
Екатерина
Быстрая и удобная доставка.Хороший магазин, можно найти то, что нужно.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Екатерина!
У нас действительно очень удобная и быстрая доставка, а так же широкий ассортимент товаров.
Будем рады вновь быть полезными для вас!
Светлана
Как всегда работа магазина и сотрудников на высоте.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Светлана!
Приятно знать, что вы так высоко цените работу нашего магазина.
Будем рады вновь быть полезными для вас!
Владимир
Спасибо!Всё отлично,заказ получен.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Владимир!
Отлично - это про нас!
Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Павел
Как всегда - отличное обслуживание, вежливый персонал, быстрая доставка, качественные товары. Очень доволен!
Ответ компании:
Благодарим за отзыв, Павел!
Приятно знать, что вы остались довольны заказом.
Обращайтесь за покупками ещё!
Сергей
Добрый день. Спасибо за отличную работу магазина, покупка прошла быстро и оперативно.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Сергей!
Здорово, что вы остались довольны оперативностью доставки.
Обращайтесь за покупками ещё!
Алексей
Сотрудник компании оперативно связался со мной по телефону, вежливо и участливо уточнил нюансы по заказу. В короткие сроки пришло письмо с подтверждением заказа, а позже и ссылка на адрес сервиса по отслеживанию состояния отправления. Все доставили быстро. Планшеты пришли с упаковкой в идеальном состоянии, что особенно важно, так как приобретались для формирования подарков. Еще прислали купон со скидкой для следующих покупок. Огромное спасибо компании за великолепное обслуживание.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Алексей!
Приятно знать, что вы так высоко оценили уровень обслуживания нашего магазина.
Электронные планшеты для записей и рисования - это отличный подарок.
Будем рады вновь быть полезными для вас!
Максим
Хороший магазин!Не первый раз заказываю товары с доставкой в Гомель.Каждый раз качество и скорость обслуживания на высоте!!!Всем рекомендую!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Максим!
Приятно знать, что постоянные клиенты нас рекомендуют.
Круто, что вы остались довольны качеством товаров и скоростью обслуживания.
Обращайтесь за покупками ещё!