Отзывы

Отзывы

Отзывы о Портативе
Доска с отзывами покупателей в нашем магазине. Их уже около тысячи!

Оставьте отзыв. Помогите нам стать лучше! 

 * — эти поля надо заполнить
Инна
Отличный магазин. И был и есть. Большой ассортимент.Всё в наличии. Цены соответствуют. Подкупает система лояльности. Своих покупателей помнят,а это очень приятно) Удобное расположение магазинов по городу. Рекомендовать - буду, снова обращаться - буду...
Ответ компании:
Инна, благодарим за отзыв и спасибо, что рекомендуете нас!
У нас действительно широкий ассортимент товаров и максимально честные цены.
Очень громко будет сказано, если мы скажем, что помним каждого, но тем не менее, мы стараемся запомнить.
Обращайтесь за покупками ещё!
Сергей
Замечательный магазин! Отправили оперативно в другой город, перед тем все уточнив по заказу. Работа магазина супер! Желаю вам дальнейшего развития и процветания, а также множества довольных клиентов! Спасибо
Ответ компании:
Спасибо за добрые пожелания, Сергей!
Очень приятно читать такие отзывы.
Оперативность - это одно из главных преимуществ работы нашей компании.
Обращайтесь за покупками ещё!
Юрий
Заказывал онлайн и забирал сам в магазине в Грин Сити.
Приветливый и понимающий персонал, помогли выбрать чехол, проконсультировали насчёт стекол для телефона. Всё чётко и вовремя
Ответ компании:
Благодарим за ваш отзыв, Юрий!
Персонал у нас действительно замечательный, были рады помочь вам при выборе чехла и проконсультировать насчет чехлов.
Будем рады быть вновь нужными для вас!
Юлия
Спасибо персоналу и руководителю. Пользуюсь услугами магазина давно, никогда не подводили. Последний заказ 3д ручка ребенку на день рождения. Ребенок доволен. Сюрприз удался.
Ответ компании:
Приятно читать такие отзывы от наших постоянных клиентов, Юлия, спасибо!
3D-ручка - это действительно отличный подарок для каждого ребенка!
Будем рады видеть вас снова!
Дмитрий
Хороший магазин, вежливый персонал, оперативная доставка(отправка по РБ).
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Дмитрий!
"Хороший магазин, вежливый персонал, оперативная доставка" - именно так мы и работаем.
Обращайтесь за покупками ещё!
Денис
Заказывал чехол для s7 edge. Товар пришёл по почте в оговоренный срок и по цене сайта+процент почты. Товар соответствует описанию. Персонал вежливый. Взял магазин на заметку.
Ответ компании:
Денис, спасибо за высокую оценку работы нашего магазина!
Для важно, чтобы все процессы компании были налажены на отлично.
Обращайтесь за покупками ещё!
Александр
Красавчики,нет слов,обычно мне лень писать отзывы,ну тут грех не похвалить,все на премиум классе,как само оформление так и доставка.так держать, советую
Ответ компании:
Александр, спасибо, что хвалите и рекомендуете нас!
Очень круто, что вам понравился уровень обслуживания в нашем магазине.
Обращайтесь за покупками ещё!
Андрей
Отличный магазин, хорошие цены и конечно приятные скидки)
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Андрей!
Очень здорово, что Вам понравились цены и скидки в нашем магазине.
Обязательно приходите к нам еще!
Глеб
Уже 15 лет покупаю аксессуары здесь, еще со времен Forever. "Портатив" - пример того, как нужно строить сервис в своем бизнесе. Еще ни рпзу я не был недоволен своими заказами и полученными услугами. Даже когда я сам допускаю ошибки при заказе - мне всегда помогали и шли навстречу. Спасибо!
Ответ компании:
Благодарим за ваш отзыв, Глеб.
15 лет - это долгий срок, приятно знать, что вы так долго остаетесь с нами. Быть примером для других магазинов - честь для нас.
Мы очень рады, что вы всегда остаетесь довольны своими заказами и полученными услугами.
Будем рады быть вновь полезными для вас!
Александр
Магазин супер- весь путь посылки отслеживался, товар упакован надежно, все соответсвует описанию
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Александр!
Мы очень рады, что вам понравился уровень доставки в нашем магазине. Все товары запаковываются действительно надежно.
Обращайтесь за покупками ещё!
Павел
Магазин отличный. Оперативные, вежливые,  понятные сотрудники. Уже несколько лет с ним! Марко держат ребята!!!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Павел!
Приятно знать, что уже несколько лет вы остаетесь постоянным клиентом сети магазинов Портатив и все так же цените работу наших сотрудников.
Будем рады быть вновь полезными для вас!
Алексей
Здравствуйте.Порадовала оперативность ,наличие товара и Скидка tut.by  ))).

Единственный не достаток -это ограниченное количество стекол и наклеек на телефон P20 Lite.
В моем случае ,в наличии стекла были только на филиале в Гомеле.

Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Алексей!
Очень здорово, что вам понравилось наличие скидок в магазине, а так же оперативность работы.
Если товара нет в наличии, то на него можно оставить заявку и как только он у нас появится, вам сообщат.
Обращайтесь в Портатив снова!
Оксана
Единственный магазин, где нашла стекло на xaomi mi not 2. В течение нескольких дней доставили по почте, цена совпала указанной... спасибо магазину!!!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Оксана!
Очень рады, что именно у нас вы нашли защитное стекло на xiaomi mi not 2.
Будем рады быть вновь полезными для вас!
Юлия
Хочу отметить замечательную работу операторов, которые принимают заказы через сайт, оперативно обрабатывают заказ, отзваниваются, очень вежливые. Заказ обработали быстро, отправили и доставили в течении 3х дней, только перепутали одно крепление для экшн камеры, но без проблем прислали нужное и в кратчайшие сроки.
Сумма с пересылки ненужного крепления в полном размере была возвращена мне. Всем очень довольна!  Однозначно рекомендую!
Ответ компании:
Благодарим за ваш отзыв, Юлия!
Просим прощение за случайно доставленное крепление для экшн-камеры.
Приятно знать, что вы остались довольны работой специалистов call-центра и магазина в целом.
Спасибо, что не смотря на эту ситуацию рекомендуете нас.
Будем рады быть вновь полезными для вас!
Дмитрий
Товар получил, хороший магазин. Рекомендую !
Ответ компании:
Спасибо, что рекомендуете нас, Дмитрий!
Обращайтесь за покупками еще :)
Евгений Бебко
Парни круто работают.все вовремя.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Евгений!
Парни у нас действительно что надо :)
Обращайтесь за покупками еще!
Кристина
Прекрасный магазин. Очень быстрая и оперативная работа персонала. Я уже несколько приобретал товары магазина и уверена что приобрету ещё.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Кристина!
Приятно знать, что нас считают прекрасным магазином с высоким уровнем оперативности работы персонала.
Обязательно приобретайте у нас товары ещё!
Светлана
Отличный магазин. Большой выбор. Квалифицированные специалисты работают максимально быстро. Спасибо магазину
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Светлана!
Приятно знать, что вы считаете нас отличным магазином с большим выбором ассортимента и скоростью обслуживания.
Будем рады видеть вас снова!
Андрей
Вежливое обслуживание, товар доставлен быстро в хорошем состоянии. Буду делать заказы ещё. РЕКОМЕНДУЮ !
Ответ компании:
Спасибо, что рекомендуете нас, Андрей!
Приятно знать, что Вы довольны нашим обслуживанием и качеством товара.
Обязательно обращайтесь к нам снова!
Ольга
Приобретала через интернет (оплата по ЕРИП) Bluetooth гарнитуру Plantronics Explorer 50 мультипойнт мужу в подарок. Операторы вежливые, доступно объясняют все и помогают (просила помочь в выборе). Минус был только в выставлении счета для оплаты в ЕРИП (он не пришел на эл.почту), но по звонку девочка-оператор сразу сформировала счет и отправила его. За этот "косяк" 4 звезды.
Покупку забирал муж, сказал, что персонал вежливый, заказ уже был сформирован и ждал, пока его заберут :)
Персоналу - 10/10
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Ольга!
Bluetooth гарнитура Plantronics Explorer 50 мультипойнт - это отличный подарок!
Спасибо, что так высоко оценили работу нашего персонала. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы нашим клиентам было удобно и комфортно совершать покупки в нашем магазина, от консультации до получения товара на руки.
Обращайтесь за покупками еще!
Ольга
Заказ оформили быстро,уточнив размеры марку телефона,также быстро отправили.заказом довольна,спасибо)
Ответ компании:
Благодарим за отзыв, Ольга!  
Приятно знать, что вы остались довольны заказом, а так же скоростью оформления и доставки товара.
Обязательно обращайтесь за покупками ещё!
Анна
Очень быстро и оперативно работают! С утра сделала заказ и уже в обед забрала его в полном комплекте. Консультанты приятные ребята, которым можно задать самые "глупые" вопросы и получить максимально доступные ответы и полезные советы:)
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Анна!
Приятно знать, что вам понравилась оперативность доставки товаров, а так же работа наших специалистов колл-центра :)
Будем рады быть вновь полезными для вас!
Екатеринп
Довольна работой магазина. Доставили товар быстро. Очень приятный и вежливый курьер.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Екатерина!
Приятно знать, что вы остались довольны работой магазина. Наша курьерская служба действительно работает на отлично.
Обращайтесь за покупками еще!
Елена
Заказала чехол для Samsung Galaxy S7 пластиковый Soft-touch. Чехол с телефона невозможно снять. Через попыток 10, чехол с телефона сняли, но он треснул. В итоге чехлом я не попользовалась ни дня. Звонок в ваш магазин ничего не решил. Ответ вашего сотрудника был - не гарантийный случай. Вопрос - почему в описании не указано, что чехол не снимается с телефона??? И где прописано, что это не гарантийный случай?
Ответ компании:
Приносим свои искренние извинения, Елена!
Но к сожалению ситуация с вашим чехлом не является гарантийным случаем.
С вами связались наши специалисты из колл-центра, для вас мы предлагаем специальные цены на другие чехлы, а так же скидку в размере 10%.
Надеемся эта ситуация не станет поводом, не обращаться к нам вновь.
Алеся
Сделала на сайте заказ на защитное стекло для  Redmi4x. Заказ и наличие подтвердили звонком. По приезде в магазин оказалось, стекла не было,но данные обновить поленились.Предложили стекло дороже, другого цвета, но за косяк сделали скидку и бесплатно (?) наклеили стекло.  
Если с цветом не принципиально, то вот рассчитывать на одну стоимость, а приобрести в полтора раза дороже (со скидкой за косяк)  -  не приятно.
Обновляйте данные о наличии вовремя!  Из таких мелочей складывается сервис!
Ответ компании:
Алеся, спасибо за ваш отзыв!
Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию, ведь это действительно неприятно, когда ты рассчитываешь на одну сумму, а выходит дороже, вероятнее всего произошел сбой в работе сайта.
Чтобы загладить свою вину, для вас мы предоставляем скидку 10% на следующую покупку.
Надеемся мы не потеряем вас, как нашего клиента.
Славяна
Покупала наушники в магазине в Грин Сити на Каменной Горке. К сожалению, наушники разочаровали, пришлось их сдать по гарантии. Но работу персонала оцениваю очень высоко. Все оперативно, вежливо, удобно для клиента. Спасибо!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Славяна!
Очень жаль, что Вам не понравились наушники. Но у нас всегда действует правило, если товар Вам не подошел, Вы всегда можете его обменять или мы вернем вам деньги.
Спасибо, так высоко цените наш сервис.
Надеемся эта ситуацию не станет поводом, не обращаться к нам вновь.
Yuriy
Товар пришел вовремя и точно такой же как и на картинке(чехол soft-touch)
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Yuriy!
Приятно знать, что купленный вами товар пришел вовремя и он полностью соответствует картинке на нашем сайте.
Обращайтесь к нам ещё!
Дмитрий Васильев
Большая благодарность персоналу магазина! Не в первый раз покупаю все высший пилотаж ! И стоянка бесплатная и товар отличный и обслуживание - все отлично!
Ответ компании:
Спасибо за отличный отзыв, Дмитрий!
Приятно читать такие отзывы от наших постоянных клиентов. У нас действительно бесплатная стоянка для покупателей магазина.
Очень круто, что вы остались довольны уровнем обслуживания и качеством товаров.
Обращайтесь за покупками ещё!
Татьяна
Понравилась слаженная работа магазина. Заказ отправила в районе обеда. Думала доставят завтра, но ребята сработали очень оперативно. Перезвонили, уточнили и вечером привезли. Покупала колонку в подарок племяннику. Спасибо. Очень довольна вашей работой. Курьер все объяснил, проверил, оформил документы. Все быстро и доброжелательно. Спасибо.
Ответ компании:
Татьяна, спасибо за отзыв!
Приятно знать, что вам понравилась слаженная работа нашего магазина. Здорово, что вас впечатлила оперативность доставки заказа.
Обращайтесь за покупками ещё!
Ольга
Недавно зашла в новый магазин в Грине на Каменной Горке - и в очередной раз приятно порадовали сервисом. До этого покупала у вас уже не раз, и всё по-прежнему на высшем уровне! Меня сразу же заметил крайне приветливый и внимательный консультант и быстро помог найти нужные наушники, хотя я объясняла довольно спонтанно; показал их, предложил отложить, т.к. они были последние и я ещё сомневалась. Когда я вернулась через несколько часов, мне их сразу же и вручили. В итоге они оказались ещё и со скид
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Ольга!
Мы очень рады, что вы остались довольны своей покупкой. Все продавцы Портатива очень внимательны к клиентам, ведь для нас важно, чтобы вы оставались счастливыми и вам хотелось приходить к нам вновь.
Надеемся увидеть вас снова!