Отзывы

Отзывы

Отзывы о Портативе
Доска с отзывами покупателей в нашем магазине. Их уже около тысячи!

Оставьте отзыв. Помогите нам стать лучше! 

 * — эти поля надо заполнить
Дмитрий
Удивительный для Беларуси сервис. Заказывал по электронной почте подарок на ДР, учли все мои пожелания, доставили вовремя.
Спасибо!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Дмитрий!
Нам было приятно удивить вас нашим сервисом. Для нас важно учитывать все пожелания клиентов.
Обращайтесь к нам ещё!
Жанна
Делала заказ с сайта. Всё чётко и быстро, перезвонили моментом, оператор очень вежливый. При самовывозе всё показали и рассказали. Спасибо!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Жанна!
Мы всегда стараемся выполнять заказы максимально оперативно и удобно для вас.
Будем рады видеть вас снова!
Максим
Наклеили стекло с бензиновым пятном под ним. Менять отказались. О таком косяке заранее не предупреждали. В качестве компенсации купон на 10% скидку на неакционные товары, смешно в общем от такого отношения. Переплатить за сервис и в итоге его нет.
Ответ компании:
Максим, спасибо за отзыв.
Приношу извинения за эту ситуацию.
Дело в том, что в колл-центре работает стажер и он не сориентировался в ситуации - не смог полностью донести информацию о товаре.
Мы постоянно проводим обучение наших сотрудников. Уверен, в будущем такая ситуация не повторится.
В соответствии с нашими правилами, мы предложили вам вернуть деньги за товар или выбрать скидку на будущую покупку.
Надеюсь увидеть вас снова в наших магазинах.
Спасибо!
Дмитрий, директор магазина Портатив
Владимир
Пртобрел "защитное стекло для Samsung Galaxy Note 8 на весь экран противоударное Nano Liquid c УФ-клеем прозрачное", при его установке воспользовался инструкцией Портатива (указана на странице "чудо стекла".
В итоге после установки данного китайского низкокачественного барахла, клей попал в сетку разговорного динамика и повредил его (пришлось обращаться в сервисный центр). Кроме того, спустя примерно 2 недели это стекло начало отклеиваться. Претензии Портатив отклонил, до сих пор продают.
Ответ компании:
Владимир, спасибо за отзыв.
Приношу извинения за эту неприятную ситуацию.

Действительно, здесь полностью наша вина:
1. Мы не предупредили вас при покупке о возможных проблемах.
2. Мы не разместили подробную инструкцию на сайте.
Единственное, что нас оправдывает - то, что это новый вид защитных стекол и у нас пока нет большого опыта их продажи и установки. Дело в том, что оригинальное стекло на вашу модель стоит очень дорого, и мы пытаемся найти бюджетные варианты, которые могут позволить себе все покупатели.
Мы приняли решение больше не работать с этим производителем. Будем искать другие более качественные товары.
В соответствии с нашими правилами, мы возвращаем вам деньги за покупку.
Надеюсь, вы не откажетесь от покупок в нашем магазине в будущем.
Спасибо!
Дмитрий, директор магазина Портатив
Алексей
Всегда товары в наличии
Большой выбор товаров
Отзывчивые продавцы
Много точек самовывоза
Главное что перед покупкой можно подъехать и посмотреть товар на месте
Ответ компании:
Спасибо за отличный отзыв, Алексей!
Мы действительно всегда стараемся поддерживать широкий ассортимент товаров и их наличие.
Мы правда можем гордится нашими отзывчивыми продавцами :)
Как вы написали выше, всегда можно приехать посмотреть товар на месте, в любом удобном для вас магазине Портатива.
Обращайтесь за покупками ещё!
Анастасия
Все замечательно,  спасибо за добросовесную работу.
Ответ компании:
Благодарим за отзыв, Анастасия!
Мы рады стараться для вас.
Обязательно обращайтесь к нам еще!
Андрей
Надежно+
Ответ компании:
Спасибо за лаконичный отзыв, Андрей!
Обращайтесь к нам еще!

Павел
отличный магазин
цены не всегда самые низкие, но сервис хороший
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Павел!
Мы всегда стараемся регулировать цены в соответствии с качеством продаваемых товаров.
Рады, что вы довольны нашим сервисом.
Обращайтесь за покупками ещё!
Нелла
спасибо за сервис! всё было выполнено  в срок,а консультанты колл-центра и курьер проявили клиентоориентированность ! :)
Ответ компании:
Нелла, спасибо за отзыв!
Мы рады узнать, что вы заметили старания наших специалистов колл-центра и курьера.
Обращайтесь за покупками еще!
Екатерина
Прекрасный магазин, являюсь постоянным покупателем. Покупаю наушники только здесь. Вежливый персонал, индивидуальный подход очень радует. Спасибо.
Ответ компании:
Екатерина, благодарим за отзыв!
Очень здорово, что вы покупайте наушники только у нас. Мы действительно стараемся найти подход к каждому клиенту.
Обращайтесь за покупками ещё!
Сергей
Отличный магазин,все на высшем уровне.Спасибо за работу.....
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Сергей!
Все что мы делаем - мы делаем для покупателей. Спасибо, что так высоко цените нашу работу.
Будем рады видеть вас снова!
Юля
Все супер все на вышем уровне
Ответ компании:
Спасибо за ваш лаконичный отзыв, Юля!
Мы всегда стараемся поддерживать самый высокий уровень в нашем магазине.
Обращайтесь за покупками ещё!
Екатерина
Замечательный магазин! Обращаюсь не первый раз, всегда помогут и подскажут. Отличные цены и сервис! Всех благ!  
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Екатерина!
Мы действительно всегда поможем и подскажем нашим покупателям. Спасибо что выбираете наш магазин.
Приятно знать, что вас радует наш цены и сервис.
Обращайтесь за покупками еще.
Александр
Прекрасный сервис. Остался очень доволен. Заказ отправили точно в указанный срок, приложили трек-номер. Товар полностью соответствует своему описанию. С удовольствием приобрету что-то еще.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Александр!
Приятно знать, что вы остались довольны заказом :)
Обязательно обращайтесь к нам ещё!
Aleksandr
Приобретал монопод и экшен-камеру. Всем доволен. Менеджеры компетентны и любезны. По камере были проблемы, перезвонили - предложили альтернативу и сделали скидку. Всем огромное спасибо. Удачи вам.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Александр!
Наши менеджеры действительно компетентны в рабочих вопросах и любезны в обслуживании клиентов. Мы рады, что смогли угодить вам при выборе камеры. Обращайтесь за покупками ещё!
Игорь
Работать с Вами мне нравится! Продолжайте в том же духе!
Ответ компании:
Игорь, спасибо за отзыв!
А нам очень нравится работать для вас. И мы обязательно будем стараться еще больше.
Обращайтесь за покупками ещё!
Бодякин Дмитрий
Отличный магазин. Хорошее обслуживание, приветливые и вежливые сотрудники. Большой выбор. Много акций.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Дмитрий!
Мы рады, что вам понравился уровень обслуживания в нашем магазине, а так же большой выбор ассортимента. Мы действительно устраиваем много интересных акций :)
Обращайтесь за покупками ещё!
Fridrih
В прошлом месяце (июне) мной были куплены:
- Массажер Naipo MGF-F15
- Массажная накидка Naipo MGM-C11C
- Массажер для глаз Naipo MGE-IS3
У  меня инвалидность, заболевание опорно-двигательного аппарата (ДЦП).  Так вот, на данный момент после применения данных приборов, я доволен результами. Отдельное спасибо администрации магазина, которая предоставила для меня приятные персональные скидки на данные приборы.  Советую их для покупки, получите удовольствие.
Ответ компании:
Благодарим за отзыв, Fridrih!
Очень здорово, что вы остались довольны результатами использования массажеров Naipo. Вы даже не представляйте, как приятно читать ваш отзыв и знать, что наши массажеры принесли вам пользу. Это значит, что все усилия, которые мы приложили, чтобы привезти их в Республику Беларусь были не напрасны.
Вся команда сети магазинов Портатив желает вам крепкого здоровья.
И мы несомненно будем рады быть вновь полезными для вас!
Татьяна
Отличный магазин. Квалифицированный персонал. Спасибо за работу.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Татьяна!
Приятно знать, что нас считают отличным магазином. Наш персонал действительно здорово справляется со своей работой :)
Обращайтесь за покупками ещё!
Светлана
Большое спасибо всем сотрудникам Портатива! Отличная команда, благодаря которой остаются самые приятные эмоции от покупки : быстро, надежно, только качественный товар! Отличные цены, вежливое общение. Желаю Вашей команде только хорошего настроения и отличных клиентов :) ! Рекомендую всем!
Ответ компании:
Спасибо за ваши прекрасные слова, Светлана и за то, что рекомендуете нас!
"Быстро, надежно, качественно" - именно так мы и работаем.
Обращайтесь за покупками ещё!
Александр
Отличный магазин,качество товара и культура общения продавцов на высоте!
Ответ компании:
Благодарим за отзыв, Александр!
Приятно знать, что вы так высоко цените работу нашего магазина :)
Обращайтесь за покупками ещё!
Ольга
Хорошая работа магазина. Все четко, вовремя, с максимальным удобством для клиента. Плюсую)
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Ольга!
Мы действительно стараемся работать с максимальными удобствами для наших покупателей.
Будем рады вновь быть полезными для вас!
Анна
то, что можно заказать на Портативе, всегда заказываю на Портативе :) потому что знаю, что здесь всегда вежливые и приятные как сотрудники колл-центра, так и курьеры. и последний заказ был не исключением. спасибо Вам за отличный сервис, и успехов Вам!
Ответ компании:
Анна, благодарим за ваш отзыв и за то, что всегда нас выбираете!
У нас действительно работают очень вежливые и приятные сотрудники. Сервис мы всегда стремимся поддерживать на самом высоком уровне.
Обращайтесь за покупками ещё!
Валерий
Отличный магазин, лучшее соотношение цена качество, толковые консультанты, оперативная доставка.
Ответ компании:
Спасибо за отличный отзыв, Валерий!
Приятно знать, что вы остались довольны уровнем работы консультантов и оперативной доставкой.
Мы действительно можем сказать, что все цены соответствуют качеству товаров.
Обращайтесь к нам ещё!
Алексей
Кабель не заряжает быстро, обман на сайте
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Алексей.
Мы вовсе не пытаемся никого обмануть.
С вами связались наши специалисты из колл-центра, предложили обменять кабель, либо вернуть деньги, от чего вы отказались.
Мы обязательно учтем ваше замечание о кабеле USB - Lightning для зарядки iPhone 2 м 2.1А плетеный Joyroom S-Q4.
Надеемся эта ситуация не станет поводом, не обращаться к нам вновь.
Сергей
Заказываю не в первый раз. Отличный магазин. Вежливый, квалифицированный персонал, сервис один из лучших, что я виде в Беларуси. Если возникают проблемы - решаются быстро и профессионально. Спасибо за вашу работу!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Сергей!
Вы даже не представляйте, как приятно читать такие отзывы от наших постоянных клиентов. Спасибо, что так высоко цените наш сервис и работу персонала.
Будем рады быть вновь полезными для вас!
Тимофей
классный магазин с классными ценами и очень вежливыми продавцами все очень понравилось. Спасибо за работу
Ответ компании:
Спасибо за классный отзыв, Тимофей!
Наши продавцы действительно очень вежливые и всегда помогут нашим покупателям.
Обращайтесь за покупками ещё!
Sergey
Заказываю не в первый раз. Весь товар хорошего качества и отличный сервис. Нравится и офлайн магазин. Спасибо!
Ответ компании:
Благодарим за отзыв, Сергей!
Очень здорово, что вы так высоко цените наш сервис и качество товаров.
Будем рады быть вновь полезными для вас!
Дмитрий Васильев
Покупал! Покупаю! И буду покупать! Очень хороший магазин! Счастливой Вам торговли!
Ответ компании:
Спасибо за добрые пожелания, Дмитрий!
Обязательно покупайте, а мы будем стараться радовать вас новыми новинками :)
Наталия
Как всегда все отлично:: приняли, доставили, объяснили. Спасибо за сервис!
Ответ компании:
Спасибо за высокую оценку нашего сервиса, Наталия!
Обращайтесь за покупками ещё!