Отзывы

Отзывы

Отзывы о Портативе
Доска с отзывами покупателей в нашем магазине. Их уже около тысячи!

Оставьте отзыв. Помогите нам стать лучше! 

 * — эти поля надо заполнить
Светлана
Быстро, качественно. Спасибо за надежность.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Светлана!
"Быстро, качественно, надежно" - именно так мы и работаем.
Обращайтесь за покупками ещё!
Денис Тур
Все четко и быстро, доволен покупкой
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Артур!
Приятно знать, что вы довольны покупкой.
Будем рады видеть вас снова!
Алёна
Здравствуйте ! Заказывала у Вас песпроводной микрофон ... Хорош во всех смыслах ... !!! Спасибо Вам Всем ... !!!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Алёна!
Беспроводной микрофон - это действительно крутой гаджет для любителей караоке.
Надеемся видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

Ольга
Здравствуйте. Спасибо за хорошее и оперативное исполнение заказа. Заказывала наушники беспроводные, забирала сама в магазине, расположенном в ТЦ Дана Молл. Очень приветливый продавец, проконсультировала о правилах продажи и пользования товаром, о функциональных возможностях товара. Спасибо.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Ольга!
Наши продавцы обязаны рассказывать о всех функциональных характеристиках товара, чтобы вы точно понимали, что покупаете.
Для нас важно, чтобы осуществлять покупки в нашем магазине вам было максимально комфортно и удобно.
Будем рады вновь быть полезными для вас!
илья
Купил кабель Type C - Displayport, выше всяких похвал. Кабель годный, все вежливо и в срок, короче говоря на высшем уровне)
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Илья!
Круто, что вы остались довольны товаром и уровнем обслуживания.
Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Александр
Покупал кабель для зарядки телефона.
На данный момент самый лучший сервис ориентированный на клиента, начиная с выбора товара и оформления заказа на сайте (очень удобно и понятно) и заканчивая работай персонала в самом магазине.
Рекомендую
Ответ компании:
Спасибо за отзыв и что рекомендуете нас, Александр!
Очень круто, что вы заметили наши старания. Мы действительно максимально ориентированны на лояльность наших клиентов и хотим, чтобы вы оставались довольны покупками.
Спасибо, что выбираете нас:)
Будем рады видеть вас снова!
Ольга
Хороший магазин. Качество обслуживания покупателей на высоком уровне.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Ольга!
Приятно знать, что нас считают хорошим магазином.
Мы действительно стараемся поддерживать качество обслуживания клиентов на самом высоком уровне.
Будем рады вновь быть полезными для вас!
Алексей
Доброго дня всем!
Не было времени написать отзыв раньше.
Заказывал двумя заказами, в середине декабря 2018г., графический планшет для рисования и оптическую мышь A4Tech.
Был приятно удивлен, что, несмотря на предновогоднюю суету, ребята доставили заказы  очень быстро: один  - в тот же день, второй - на следующий день. К товарам, также, никаких претензий нет. Отличная работа, большое спасибо!
Ответ компании:
Мы рады, даже поздним отзывам, спасибо, что все таки нашли время, Алексей!
Новогодняя суета действительно имела место быть в нашем магазине, но мы не в коем-случае не хотели, чтобы это как-то отразилось на наших клиентах.
Здорово, что вы остались довольны качеством товара и уровнем обслуживания.
Обращайтесь за покупками еще!

Юлия
Заказала чехол для телефона с самовывозом из магазина. Заказ доставили в магазин даже раньше обещаного времени. Покупка прошла без замечаний. Отличная работа!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Юлия!
Приятно знать, что вам понравилось осуществлять покупки в нашем магазине.
Будем рады вновь быть полезными для вас!
Александр
Все отлично, очень приветливые сотрудники. Возникла проблема, я предварительно оплатил по карте за 2 шт Lan кабеля, а потом решил забрать 1 шт, и ребята решили проблемы и объяснили как вернутся и когда деньги за другой кабель. Спасибо, молодцы
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Александр!
Мы всегда идём на встречу нашим клиентам.
Будем рады вновь быть полезными для вас!
Ирина
Заказывала товар не один раз, ни разу не подвели!!! Все чётко и оперативно. Спасибо.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Ирина!
Приятно знать, что вы являетесь постоянным клиентом нашего магазина.
"Четко и оперативно" - именно так мы и работаем.
Будем рады вновь быть полезными для вас!
Евгения
Покупала защитное стекло на Xiaomi Mi A2 Lite. Сотрудник магазина наклеил стекло. Все быстро и оперативно. Еще не раз обратимся к Вам!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Евгения!
Обязательно обращайтесь к нам ещё!
Галина
Спасибо большое за работу. Приятно общаться с неравнодушными сотрудникам.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Галина!
Для нас важно найти подход к каждому клиенту, а именно понять, что вам действительно нужно.
Будем рады вновь быть полезными для вас! :)
Дмитрий
Купил у вас стекло (HUAWEI Mate 20 pro), вернее выкинул деньги! Специалист, не смог его наклеить, выкинули(экран под стеклом пузырится)пытался наклеить своё, точно такое же, за15рублей, тоже самое, 2 стекла выкинули вон, но там мне хоть деньги вернули... Ужас..
И удалите уже, лживое изображение товара(защитное стекло для Huawei mate 20 pro), оно не соответствует действительности, прислали не то, что на сайте! В чём проблема? Зачем людей дурите?
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Дмитрий!
Один из главных принципов компании - честность в отношении покупателей. Мы никогда не обманываем наших Клиентов умышленно. Но, возможны ситуации, в которых возникает некоторое недопонимание.
1. На сайте представлено типовое фото защитного стекла и на фотографии есть надпись, сообщающая об этом.
2. Мы не можем отвечать за работу специалистов, которые не являются сотрудниками нашей компании. Они не проходили обучение и не умеют работать с нашими защитными стеклами.
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем магазине, надеемся когда-нибудь нам удастся вернуть ваше доверие.
Дмитрий, директор магазина Портатив
Мария
Заказывала здесь чехол для электронной книги. Заказ пришел быстро, но вот чехол оказался деформирован, "не беда" - подумала я, позвонила, мне без проблем предложили обменять некачественный товар, на что я с радостью согласилась. И вот пришла вторая посылка, распечатываю, лежит купончик на 5% скидку (приятно) и собственно мой новый чехол. Радостно достаю его из упаковки и вижу точно такой же деформированный чехол, что и в прошлый раз. Итог: куча потраченного времени и -10 руб за пересылку товара.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Мария!
Нам искренне жаль, что произошла такая неприятная ситуация.
Вероятнее всего первый чехол был повреждён почтой при транспортировке товара.
Что касается повторной отправки, мы тщательно проверили товар. Второй чехол находился в целостном состоянии, но вас смутила выемка на задней стороне.
Это не дефект, все чехлы для электронных книг имеют такую, чтобы держать ее можно было максимально удобно.
В любом случае, мы готовы понести все затраты. После получения товара, мы свяжемся с вами для возврата денежных средств.
Надеемся нам удастся вернуть ваше доверие.
Виталий
Много лет делаю покупки аксессуаров для телефонов магазине Портатив. Всегда доволен. Особенно, если есть скидка. Сам факт, что магазины реальные и комфортные, внушает доверие и уважение. Это не на рынке с картонки покупать. Желаю Портативу многих лет работы и финансового благополучия :)
Ответ компании:
Спасибо за отзыв и добрые пожелания, Виталий!
Очень приятно читать такие прекрасные отзывы от наших постоянных клиентов.
Мы прилагаем очень много усилий, чтобы создать приятную и уютную атмосферу во всех магазинах.
Надеемся видеть вас клиентом нашего магазина еще очень много лет :)
Сергей
Все супер, впрочем, как и всегда!
Ответ компании:
Спасибо за высокую оценку нашей работы, Сергей!
Обращайтесь ещё!
Наталья
Все очень достойно!!! Обслуживание на высоком уровне всегда!!! Спасибо вам большое за хорошую работу!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Наталья!
Мы действительно стараемся поддерживать уровень обслуживания на самом высоком уровне.
Обращайтесь за покупками ещё!
Анастасия
Огромное спасибо! Так оперативно! В этот же день доставка товара, да ещё и не глубокой ночью, что очень важно) очень вежливые сотрудники! Курьер даже поинтересовался, все ли у меня в порядке, когда я при нем завершала "сложный" телефонный разговор, очень подняло настроение! Покупкой очень довольна, спасибо)
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Анастасия!
У нас в штате работают очень дружелюбные и вежливые сотрудники.
Виктор, курьер, который осуществлял доставку, чуткий и внимательный, за это мы его очень ценим. Здорово, что он смог поднять вам настроение.
Все товары мы доставляем с 14:00 до 21:00.
Будем рады вновь быть полезными для вас!
Татьяна
Магазин хороший.Цены приемлемые.Покупала зарядное к фитнес браслету. Все подошло.Описание соответствует действительности.После оплаты все получила в течении нескольких дней(Барановичский р-н)Упаковка надежная.Вообщем я довольна.Всем советую.Спасибо.
Ответ компании:
Татьяна, спасибо за отзыв!
Приятно знать, что нас считают хорошим магазином с приемлемыми ценами.
Все товары мы упаковываем с особой надежность, ведь до наших клиентов они должны прибыть в целости и сохранности.
Обращайтесь за покупками еще!
ООО ДЮНАэнерго
Работает компания слаженно. Без проблем поменяли акуммулятор, когда не подошел.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв!
Если товар по какой-то причине вам не подошел, мы его обменяем, либо вернем вам деньги.
Будем рады вновь быть полезными для вас!
Ян
За аксессуарами только в Портатив. Во-первых самый большой выбор среди конкурентов. Во-вторых обслуживание от момента обработки заказа до его получения всегда на высочайшем уровне.
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Ян!
У нас действительно большой выбор аксессуаров и высокий уровень обслуживания.
Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Ольга
Обслуживание отличное, по заказу перезвонили быстро, только потом несколько раз перезванивали и уточняли, что цвет девайса будет другой. Но смешное то, что он был первоначально заявленный) Но очень хотелось бы, чтобы руководство пересмотрело стандарты общения для менеджеров. Знаете, безумно бесят эти новомодные "спасибо за уточнение" после каждой фразы клиента... Лучше бы это было нормальное, вежливое, человеческое общение, а так сразу видно, что с тобой общаются по бумажке...
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Ольга!
Мы обязательно обратим внимание на стандарты общения менеджеров.
Здорово, что вы по достоинству смогли оценить уровень нашего обслуживания.
Будем рады вновь быть полезными для вас!
Валерий
8.01.2019 заказал держатель для видеорегистратора, но не рассчитал с размером. К чести руководства Портатива, мне тут же подобрали нужный вариант, без проблем обменяли и даже выплатили разницу в стоимости держателей! Приятно, что есть ещё честные профессионалы! Удачи в бизнесе, Портатив!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Валерий!
У нас действует правило: если товар вам не подошел, мы его обменяем, либо вернем вам деньги.
Мы очень стараемся поддерживать уровень обслуживания на самом высоком уровне.
Приятно знать, что нас считают честными профессионалами.
Будем рады вновь быть полезными для вас!
Вадим
Быстро, качественно,  я доволен и готов делать покупки дальше
Ответ компании:
Благодарим за отзыв, Вадим!
Обязательно обращайтесь к нам ещё!
Константин
Как всегда все четко и быстро
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Константин!
Мы действительно всегда стараемся работать максимально быстро и качественно.
Обращайтесь за покупками ещё!
Алексей
Всё отлично. Правда на месте, когда приехал забирать заказ, его искали минут 20. Но это скорее уже моя вина, потому что приехал я за ним на день позднее. А так заказом доволен, тот переходник, который заказал, в Минске больше ни в одном магазине не нашёл)
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Алексей!
Вероятнее всего товар отложили, когда вы не пришли за ним во время.
У нас действительно можно найти исключительные гаджеты, которых больше нет в Минске.
Будем рады видеть вас снова!
Иван
Все окей. Спасибо!
Ответ компании:
Спасибо за ваш лаконичный отзыв, Иван!
Обращайтесь к нам ещё!
Анатолий
По моему мнению, Портатив - самый лучший магазин аксессуаров в Минске: и в части ассортимента, и соотношения "цена-качества", и вежливого обслуживания!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Анатолий!
Вы даже не представляйте, как приятно знать, что нас считают лучшими.
Будем рады видеть вас снова!
Юрий
Заказываю не первый раз и что вы думаете? Всё так же как и первый раз, всё на высоте.
А ещё портатив имеет рычаг давления на почту!
Отослали мне они посылочку, дали трекер,  а смотрю, а там нет ничего, написал в портатив и тут мне и на вайбер сообщение пришло и с почты позвонили, короче малайцы!!
Ответ компании:
Спасибо за отзыв, Юрий!
Очень круто, что и в этот раз у нас получилось удивить вас качеством обслуживания.
К сожалению, в период вашего заказа Белпочта не справлялась с уровнем загрузки и возникли некоторые трудности.
Будем рады вновь быть полезными для вас.